一汽代金券終于能使用

来源:    作者:笔名    2019-11-11

  一汽代金券 终于能使用

  李旸 报道

  又到了帮忙的时间了,下面让我们一起去看看今天的这位求助者遇到了怎么样的问题

  :全心全意为您服务,我是今日资讯的前两天家住石家庄的闫克进向我们反映,说自己遇到了一件麻烦事闫克进去年在石家庄买了一辆货车,当时销售商赠给了他6张代金卷,可是现在,这最后一张代金券怎么也用不了了

  求助人:石家庄市货运司机闫克进

  救助是由:购车是获赠的价值500元的代金券无法使用

  石家庄市民 闫克进:我是去年买的车,当时给了6张代金券,我用了5张,现在还有一张,可是维修处怎么也不给用了,说是过期了

  2011年,闫克进在石家庄市西三环晨阳汽贸购买解放牌大货车时,销售商赠给闫克进6张代金券,每张价值500元,共计3000元按照代金券的约定,每一万公里使用一张,用来冲抵汽车的维护费用起初的五张代金券都可以按照约定的公里数正常使用,可现在,大货车的公里数已经超出6万公里,这最后一张代金券却没法再正常使用销售单位和售后服务单位总是以过期为由,拒绝让闫克进继续使用这张代金券,这让闫克进十分发愁

  石家庄市民 闫克进:我找了维修处,人家说这个不能用我又去了销售处,人家也说不能用我当时没有接到不能再使用这张代金券的通知

  根据闫克进反映的情况,跟随闫克进来到了解放牌货车的售后服务中心,并见到了这里的工作人员

  晨阳汽贸售后服务中心 工作人员:这个不能用,我们这不知道为什么不能用,得听销售部的,因为这个是销售部发出去的代金券

  又跟随闫克进来到了晨阳汽贸解放汽车的销售处,见到了销售处的一位工作人员

  晨阳汽贸销售处 工作人员:这个可以用的,没问题的

  闫克进说自己找过好多次,销售处一直推脱说过期了,不能再用,而我们一到,销售处的工作人员就又说没问题,能用,为什么消费者自己去就不能用呢这让很是纳闷,但不管怎么说,闫克进的这个问题总算是解决了随后这位工作人员带闫克进来到售后服务中心,安排闫克进维修、保养车辆

  晨阳汽贸销售处 工作人员:你的车就在附近吧,快开过来,直接找站长,给你保养一下

  石家庄市民 闫克进:我现在终于能用这样代金券保养汽车了

  

  今日资讯为您报道

  在这儿我们得多说一句了,希望厂家在对待和消费者的时候,这态度一定要是一样的,甚至比对待的态度更应该好一些,毕竟消费者是你们口口声声所称的“上帝”,从某种方面来说也算是你们的衣食父母吧

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